Clients should call **301-564-0800** and leave a message. Our Officer of the Day will call them back. They should make sure they unblock unknown numbers and monitor their calls - our volunteers use their own phones, so the call back might come from a private or out-of-area number. 

If a client does not have a reliable phone or is not able to take phone calls, they can email us here (**rockvillemdhelp@gmail.com**), but the response time is likely to be longer because we don't have people continuously monitoring the email as we do with the phone line.


Los clientes deben llamar al **301-564-0800** y dejar un mensaje. Nuestro Oficial del Día les devolverá la llamada. Deben asegurarse de desbloquear números desconocidos y monitorear sus llamadas; nuestros voluntarios usan sus propios teléfonos, por lo que la devolución de llamada puede provenir de un número privado o fuera del área.

Si un cliente no tiene un teléfono confiable o no puede atender llamadas telefónicas, puede enviarnos un correo electrónico aquí (**rockvillemdhelp@gmail.com**), pero es probable que el tiempo de respuesta sea mayor porque no tenemos personas monitoreando continuamente el correo electrónico como lo hacemos con la línea telefónica.


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